在南方基金网站上，“每日热点问题TOP10”栏目中总会出现“什么是积分？有什么用途？”这一问题。实际上，南方基金公司近期实行的“积分活动”，是对长期看好该公司基金、并且有实际追加投资行为的老客户的一种返利回馈。
据悉，“积分活动”就是客户基金账户满足积分兑付条件，就可以兑换现金增利基金份额。而满足兑付有两个条件：一是每年的6月30日账户积分累计达到20000分(含)以上；二是在积分周期内对该公司旗下指定基金有追加投资记录。积分由基本积分，奖励积分和消费积分三部分构成，而这一活动指定基金包括南方稳健、稳健贰号、南方宝元等多只基金。该活动的基本逻辑是：增加基金买入量的越多、持有时间越长，送返的现金增利基金份额也越多。
实际上，很多基金公司都有类似的活动，以维护老持有人关系。泰达荷银、东吴、兴业等基金公司相继宣布，分别推出让持有人和基金经理近距离交流等活动。
据悉，东吴基金公司推出的基金经理接待日活动，每季度举办一次，持有人报名后每期选出20名投资者，与基金经理面对面交流。不同于去年新基金发行时，各家基金公司会采取对广大的投资者进行沟通的活动，而今年这些活动更多地集中对老持有人进行。
上投摩根基金公司也一直实行基金精确销售模式，针对老持有人进行了一系列的活动，同样算是一种返利行为。这些活动也获得了不少成效，该公司新发行基金的首次募集情况比较好，而持有人中一半是老持有人。
对于当前的冷清的基金销售状态，深圳某基金公司市场部人士对记者表示，经过去年基金持有人增量规模的大肆膨胀，现在对基金公司而言，培养原持有人的忠诚度更具重要性。而从2006年、2007年的情况来看，只要基金业绩差异不是特别大，基金公司做好客户服务，基金投资者不会因为些许的收益差别就换基金。
一位业内人士也表示，“老持有人对于基金公司的忠诚更多的来自于对公司品牌的信任，客户服务是其中很重要的一部分。”
(方丽)
来源：证券时报
